Estresse ocupacional e qualidade de vida no trabalho: Estudo de caso em uma Construtora da Região Metropolitana de Belo Horizonte

Abstract

O estresse é uma resposta do organismo diante a uma situação, interna ou externa, que provoca desconforto, podendo afetar a qualidade de vida que está relacionada com a satisfação do colaborador em seu ambiente de trabalho, na sua motivação para realizá-lo e na implementação de melhorias para a saúde e bem-estar. Este estudo objetivou identificar os fatores de estresse ocupacional e a qualidade de vida no trabalho dos profissionais de uma construtora localizada em Belo Horizonte/MG. Os dados foram coletados por meio de um roteiro de perguntas aplicado a 12 (doze) pesquisados e foram tratados pela técnica de análise de conteúdo. Metodologicamente, caracterizou-se como estudo descritivo e de abordagem qualitativa. Os resultados apontaram que as causas mais recorrentes do estresse foram o excesso de demandas e cobrança na entrega dos resultados. As formas de melhorias adotadas para a qualidade de vida no trabalho foram proporcionar gratificação por resultados e flexibilização do horário de trabalho. Por fim, observou-se que a maior parte do grupo já sofreu com o estresse ocupacional e precisa de orientação, apoio e acompanhamento profissional.