Distribuidoras de medicamentos: estratégias competitivas que as distribuidoras de medicamentos buscam para se manterem em um mercado de difícil acesso

Abstract

O presente estudo tem como objetivo realizar um diagnóstico com foco na inovação organizacional em logística de uma distribuidora de medicamentos, localizada em Contagem – MG. A coleta de dados aconteceu por meio de uma entrevista com um dos gestores da empresa. Uma das ferramentas utilizadas para esse estudo foi a Matriz Swot, pois com ela foi possível verificar as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades da empresa. Buscando melhorias e ações corretivas para as fraquezas e ameaças foi utilizada a ferramenta 5W2H.