Inovação tecnológica em uma empresa de cosméticos: diagnóstico organizacional da empresa La Beauty

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo realizar um diagnóstico organizacional com foco em inovações tecnológicas em um centro de distribuição de uma empresa de cosméticos, localizado em Belo Horizonte/MG. Um método que foi utilizado para a realização desse estudo foi a técnica da análise SWOT, assim como a Matriz SWOT, buscando as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades da empresa estudada. Para um estudo mais completo, a partir da técnica SWOT, foi realizado um plano de ações com base na ferramenta 5W2H, propondo soluções para a melhoria da empresa.